Contato
Estamos prontos para atender você! Se você tem dúvidas sobre chimarrão, indumentária gaúcha, tradição gaúcha ou acessórios, entre em contato conosco. A Prenda e Peão está no mercado desde 1997, cuidando do seu chimarrão e da sua tradição.
Nossa equipe está disponível para responder suas perguntas, ajudar com pedidos e fornecer informações sobre nossos produtos e serviços. Valorizamos o contato com nossos clientes e parceiros, e buscamos oferecer um atendimento próximo e personalizado.
A cultura gaúcha é feita de encontros e trocas. Seja você um prenda ou peão experiente ou alguém que está começando a explorar esse universo, queremos ajudar. Tire suas dúvidas sobre o preparo do chimarrão, a escolha da bombacha perfeita, o significado das tradições ou os melhores acessórios para o seu dia a dia.
Entre em contato agora mesmo — será um prazer conversar com você!
Nossos canais de atendimento
Disponibilizamos diferentes canais para que você escolha o mais adequado para sua necessidade. Todos são monitorados pela nossa equipe.
O canal mais rápido e direto. Tire dúvidas em tempo real, receba dicas personalizadas sobre chimarrão, indumentária e tradição, ou finalize seu pedido com agilidade. Nosso WhatsApp é a forma preferida pelos clientes.
Para assuntos mais detalhados — como propostas de parceria, pedidos especiais ou sugestões — envie um e-mail. Respondemos em até 24 horas úteis, com atenção e cuidado.
Redes Sociais
Acompanhe a Prenda e Peão no Facebook e Instagram. Publicamos conteúdos exclusivos sobre a cultura gaúcha, dicas de preparo de chimarrão, história dos símbolos tradicionais e muito mais. Interaja conosco por lá!
Horário de atendimento
Nosso time está disponível de segunda a sexta-feira, em horário comercial (09h às 18h). Durante períodos de festividades gaúchas, como a Semana Farroupilha e o Dia do Gaúcho, podemos estender o atendimento. Consulte nossas redes sociais para avisos eventuais.
Mensagens enviadas fora do horário comercial serão respondidas no próximo dia útil.
Perguntas frequentes
Entre em contato pelo WhatsApp (55) 997727348 ou e-mail [email protected] para mais informações sobre produtos e pedidos. Nossa equipe orienta sobre modelos, tamanhos e formas de pagamento.
Sim, atendemos todos os estados brasileiros. Consulte o prazo de entrega e o valor do frete pelo WhatsApp. Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue em segurança.
O WhatsApp é o canal mais indicado para dúvidas rápidas. Nossa equipe é apaixonada por chimarrão e pode ajudar com dicas de preparo, tipos de erva-mate, escolha da cuia e da bomba, temperatura ideal da água e muito mais.
Atualmente atendemos exclusivamente pelos canais online: WhatsApp, e-mail e redes sociais. Não possuímos loja física, mas realizamos entregas para todo o Brasil com agilidade e segurança.
Sim, trabalhamos com erva-mate, cuias, bombas e diversos acessórios para chimarrão. Consulte nosso catálogo pelo WhatsApp — temos opções para iniciantes e para os mais experientes.
Fique à vontade para nos chamar no WhatsApp! Enviamos guia de medidas e ajudamos a escolher o tamanho correto, garantindo conforto e autenticidade na sua indumentária gaúcha.
Sim, temos expertise no assunto. Entre em contato por e-mail para discutir propostas de palestras, apresentações ou eventos voltados à cultura gaúcha.
Estamos ansiosos para ouvir você! Entre em contato pela sua plataforma preferida.
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